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Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición

    Nº 000 000001-2026

    Este número se actualizará cuando termine de registrarse

    Antes de empezar, indícanos el lugar en el que se dieron los sucesos del reclamo:


    Jirón Emilio Fernández 611, Urbanización Santa Beatriz | COLEGIOS Y ACADEMIAS PAMER S.R.L. | RUC 20491932202

    1. Identificación del consumidor reclamante

    *Esto aplica si el reclamante es menor de edad

    *Esto aplica si el reclamante es menor de edad

    2. Identificación del bien contratado

    3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

    ***Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios.

    ***Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.


    Adjuntar Archivo

    *Adjuntar PDF, PPTX, WORD, JPG o PNG.

    4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

    Fecha de comunicación de la respuesta: Miércoles, 19 de Agosto del 2026

    Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

    5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

    (*) Campos Obligatorios